Doprava a platba

Při objednávce nad 2 000,- je doprava zdarma, bez ohledu na dopravce a způsob platby.

Způsob dodání a cena dopravy:

Osobní odběr – Lékárna U Itálie, Kamenice 131, 54701 Náchod   

•  Po-Pá 7:30 - 17:00, So 8:00 - 11:30                                                                                          
•  Zdarma při platbě online
•  Zdarma při platbě v hotovosti a kartou

UPOZORNĚNÍ: Než se dostavíte k osobnímu odběru, vyčkejte na potvrzovací e-mail s informací, že je objednávka připravena. Bez tohoto oznámení nemusí být zboží k vyzvednutí k dispozici.   
Po doručení oznámení o připravenosti máte na vyzvednutí lhůtu 3 pracovních dnů.

Ceny uvedené v internetové lékárně nejsou platné pro kamennou lékárnu.

PPL VÝDEJNÍ MÍSTA

• Při platbě předem zaplatíte 80 Kč
• Při platbě na dobírku zaplatíte 30 Kč 
• Při objednávce nad 2000 Kč je doprava zdarma

Druhy výdejních míst PPL:

PPL Parcelshop
Je místo (prodejna, provozovna nezávislého podnikatele), které kromě své hlavní činnosti umožňuje příjem a výdej zásilek PPL. Balík lze vyzvednout nebo podat kdykoli v otevíracích hodinách PPL Parcelshopu kýmkoli, kdo se prokáže PINem pro převzetí.

PPL Parcelbox
Je samoobslužný výdejní a podací box. Má nepřetržitý provoz a intuitivní ovládání. Platba je možná pouze kartou a k vyzvednutí zásilky budete potřebovat PIN.

 

Boxy třetích stran
Jsou samoobslužné výdejní boxy. Mají nepřetržitý provoz a intuitivní ovládání. Platba je možná pouze kartou předem pomocí aplikace mojePPL nebo webu a k vyzvednutí zásilky budete potřebovat PIN.

PPL ZÁSILKOVÁ SLUŽBA

• Při platbě předem zaplatíte 120 Kč 
• Při platbě na dobírku zaplatíte 30 Kč 
• Při objednávce nad 2000 Kč je doprava zdarma

PPL zásilková služba Vám balík nechá zaslat na libovolnou adresu (domů, do zaměstnání) prostřednictvím balíkové služby PPL. 

Doručení probíhá 1. - 2. pracovní den od expedice zásilky. Den před doručením zásilky vám přijde na váš email číslo balíku a odkaz pro sledování balíku. Pokud znáte číslo balíku, můžete zásilku sledovat přímo na stránkách společnosti PPL

Pokud budete potřebovat komunikovat s přepravcem, můžete se s ním spojit přes zákaznické centrum +420 225 331 500 PO-PÁ od 8:00 do 18:00 nebo kontaktním formulářem. Pro lepší identifikaci doporučujeme znát číslo balíku.

Jestliže nebudete k zastižení na adrese, můžete si domluvit náhradní termín doručení nebo doručení na jinou adresu, kde se zrovna budete nacházet. Pokud si zásilku nepřevezmete do 5 dnů, tak bude automaticky vrácena.

Cenové relace vztahují na zásilky s maximální hmotností 10 kg. Při zásilce nad 10 kg bude doprava vypočtena individuálně dle váhy zásilky. Váha zásilky je omezena do 30 kg.

 

Zásilkovna CZ

• Při platbě předem zaplatíte 80 Kč 
• Při platbě na dobírku zaplatíte 30 Kč 
• Při objednávce nad 2000 Kč je doprava zdarma

Zásilkovna.cz má rozsáhlou sítí výdejních míst po celé České republice, kde si můžete snadno a pohodlně vyzvednout svou objednávku. Tato služba umožňuje snížit náklady na poštovné a dobírku. Maximální hmotnost jedné zásilky je 5 kg. V případě, že objednávka tento limit nebo rozměry překročí, zákazníka o tom informujeme a nabídneme mu jiný způsob doručení.

 

Poznámka: Pro všechny způsoby dodání se cenové relace vztahují na zásilky s maximální hmotností 5 kg. Při zásilce nad 5 kg bude doprava vypočtena individuálně dle váhy zásilky. 

Zásadní upozornění ohledně doručování do výdejních boxů!

S ohledem na zachování kvality a bezpečnosti našich produktů, jako jsou léčivé přípravky, doplňky stravy a zdravotnické prostředky, zcela nedoporučujeme využívat k jejich doručení automatizované výdejní boxy. Tyto specifické produkty vyžadují přísně kontrolované podmínky skladování, které nemohou být v těchto boxech, zejména během extrémních letních a zimních teplot, zajištěny.

Vystavení těchto citlivých položek působení vysokých či nízkých teplot po delší dobu, typické pro uložení v nevyhovujícím výdejním boxu, může mít za následek jejich nezvratné poškození. U takto znehodnocených produktů nelze garantovat jejich zamýšlený účinek ani bezpečnost pro vaše zdraví.

 

Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího. Vlastnictví k prodávaným věcem přechází na kupujícího zaplacením zboží a připsáním kupní ceny na účet.

Platební podmínky:

Cenu zboží a případné poštovné dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

• v hotovosti, platební kartou na pobočkách prodávajícího při vyzvednutí zboží, pokud platbu kartou umožňuje
• v hotovosti, či platební kartou na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce (Zásilkovna), pokud platbu kartou umožňuje
• převodem na účet číslo 2203020238/2010 vedený u Fio banka 
• dobírkou při dopravení a převzetí dopravcem

Objednávky odesíláme odhadem do 3. až 5. pracovních dnů. Není-li zboží na skladě, objednávku zasíláme v den doručení dodavatelem.
Zboží objednané v sobotu, neděli nebo ve svátek zasíláme následující pracovní den. Doba dodání se počítá ode dne expedice, o které budete informováni e-mailem v okamžiku vyskladnění zásilky a předání balíku dopravci. 

Léčivé přípravky registrované podle § 25 odst. 1 zákona o léčivech, jejichž výdej podle rozhodnutí o registraci není vázán na lékařský předpis, budou odeslány kupujícímu nejdéle ve lhůtě čtyřiceti osmi (48) pracovních hodin od přijetí objednávky tak, aby bylo zajištěno jejich dodání kupujícímu nejdéle ve lhůtě tří (3) pracovních dnů od přijetí objednávky, nebo bude kupujícímu nejdéle ve lhůtě tří (3) pracovních dnů od přijetí objednávky oznámeno, že v této lhůtě nelze objednané zboží dodat.

Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky s firemním logem, poškození krabice ) podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky.

Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit emailem na adresu info@lekarnauitalie.cz, sepsat s dopravcem škodní protokol a ten do 24 hodin zaslat emailem prodávajícímu. Pokud je kupujícím převzetí zásilky stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, na dodatečné neúplnosti nebo poškození dodávky není žádný nárok.

V případě oprávněné reklamace léčivých přípravků je lékárna zajišťující zásilkový výdej povinna nahradit kupujícímu náklady na zaslání léčivých přípravků k reklamaci.
K reklamaci je nutné předložit kopii faktury a doklad o dodání a zaplacení zboží, jehož vady jsou reklamovány.

 

Balení zásilek

Prodávající si vyhrazuje právo využívat k balení zásilek recyklované a již jednou použité obalové materiály (např. krabice), které jsou však vždy dostatečně pevné a vhodné k ochraně zboží během přepravy. Používáním těchto obalů usilujeme o snížení ekologické zátěže a podporu udržitelnosti.

 

ADVIN base s.r.o. neodpovídá za správnost textu. Za kompletní obsah e-shopu odpovídá jeho provozovatel. Texty je možné editovat v administraci e-shopu.